FAQ

Foire aux questions (FAQ)

1. Quels produits vendez-vous ?

Chez SharpElectronicx , nous nous spécialisons dans l'électronique de haute qualité, notamment les haut-parleurs Bluetooth, les souris de jeu, les claviers de jeu et les casques de jeu .

2. Combien de temps prend l'expédition ?

• Expédition standard : 5 à 10 jours ouvrables

• Expédition express (si disponible) : 3 à 5 jours ouvrables
  (Les délais de livraison varient selon l'emplacement.)

3. Expédiez-vous à l'international ?

Oui, nous livrons dans la plupart des pays du monde. Si votre pays n'est pas pris en charge, vous en serez informé lors du paiement.

4. Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre votre colis.

5. Que faire si mon produit arrive endommagé ou défectueux ?

Si votre commande arrive endommagée ou défectueuse, veuillez nous contacter à support@sharpelectronicx.com dans les 7 jours suivant la livraison. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement.

6. Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Les commandes ne peuvent être annulées ou modifiées que dans les 24 heures suivant l'achat . Passé ce délai, le traitement commence et nous ne pouvons plus effectuer de modifications.

7. Proposez-vous des retours ou des remboursements ?

Oui, nous offrons une politique de retour de 14 jours pour les produits non utilisés dans leur emballage d'origine. Contactez notre service client pour effectuer un retour.

8. Comment puis-je vous contacter ?

Pour toute question, envoyez-nous un e-mail à support@sharpelectronicx.com Notre équipe vous répondra dans les 24 à 48 heures .